Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 123b mb, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách rõ ràng và có trách nhiệm. Trang này giải thích chính xác thông tin nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, và cách bạn có thể kiểm…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
123b mb Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ dừng ở chính sách — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát cookie, mỗi lớp bảo vệ đều phục vụ quyền riêng tư của bạn.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất trang. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình định kỳ.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi xác minh ví thanh toán đã đăng ký khớp với tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Telegram

Kênh Telegram của 123b mb cho phép bạn đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư và nhận phản hồi bằng tiếng Việt từ nhân viên hỗ trợ tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP cũng được ghi lại tự động khi bạn đăng nhập.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành cần thiết như nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán. Không có việc bán hay cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật của chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch.

Dữ liệu được lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu áp dụng tại khu vực. Sau thời gian đó, thông tin sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn và không thể truy xuất lại.

Trước mỗi lệnh rút, chúng tôi xác minh ví đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp với tài khoản. Nếu thông tin ví thay đổi, bạn cần xác minh lại trước khi rút để đảm bảo an toàn.