Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 123b mb

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123b mb, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp. Người chơi luôn được thông báo rõ ràng về loại dữ liệu được thu thập và lý do thu thập tại thời điểm đăng ký hoặc khi chính sách có thay đổi quan trọng.

123b mb sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý đăng nhập và xác thực danh tính.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các kênh thanh toán được hỗ trợ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp tư vấn kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Tuân thủ pháp luật: Hoàn thành nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu năng và trải nghiệm người dùng.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới — chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông tin và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

123b mb không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác cần nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch của bạn một cách an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game hợp tác cần dữ liệu phiên chơi để đảm bảo trò chơi hoạt động đúng và công bằng.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC độc lập để xác thực CMND/CCCD và thông tin nhận dạng của người chơi.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người chơi đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. 123b mb chịu trách nhiệm giám sát và đảm bảo các đối tác tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

123b mb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web (đăng nhập, giỏ hàng, bảo mật phiên). Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người chơi sử dụng nền tảng như thế nào (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian ở lại trung bình). Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.
• Cookie tùy chọn: Lưu nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn thông báo để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 123b mb.

Dữ liệu cá nhân của người chơi 123b mb được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ đa lớp:

• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 ngay cả khi ở trạng thái nghỉ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm tra đầy đủ mọi hoạt động truy cập.
• Sao lưu thường xuyên: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán để đảm bảo khôi phục nhanh khi sự cố xảy ra.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng ngay lập tức với các mối đe dọa bảo mật.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định lưu trữ hồ sơ tài chính theo pháp luật Việt Nam.

123b mb nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình sau để bảo vệ trẻ vị thành niên:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Kiểm tra chéo ngày sinh với tài liệu CMND/CCCD trong quy trình KYC.
• Ngay lập tức đóng băng và điều tra tài khoản nếu có dấu hiệu vi phạm độ tuổi.
• Không có nội dung quảng cáo nào của 123b mb được nhắm mục tiêu đến người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn nghi ngờ rằng một người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng 123b mb, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ để chúng tôi can thiệp kịp thời. Bảo vệ trẻ em là trách nhiệm của cả cộng đồng.

123b mb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua:

• Email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 123b mb.
• Yêu cầu xác nhận chấp thuận nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được công bố tại https://123bmb.net/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của 123b mb — bao gồm việc thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân — vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần ngay trên trang web 123b mb.
• Email bảo mật: [email protected] — đề dòng chủ đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 60 ngày nhưng người chơi sẽ được thông báo tiến độ.